KOL menolak untuk direvisi sesuai instruksi, bagaimana cara melaporkan kasus saya?
Kami sangat menyesal Anda mengalami masalah ini. Anda selalu dapat menyengketakan kasus Anda dengan menghubungi support@wankol.com dan kami akan membalas Anda dalam 48 jam.
Apa yang terjadi jika saya tiba-tiba harus membatalkan kampanye saya?
Pengiklan diperbolehkan untuk membatalkan kampanye pada setiap tahap kampanye. Namun, biaya tertentu akan dikenakan kepada pengiklan sesuai dengan tahapan berbeda yang dilakukan setiap KOL untuk kampanye tersebut. Silakan lihat kebijakan pengembalian dana kami untuk informasi lebih lanjut.
Mengapa saya tidak dapat membuat kampanye?
Untuk membuat kampanye, Anda harus memiliki kartu nama. Setelah Anda memiliki kartu nama, buka “+buat kampanye” di bagian atas halaman. Isi detail seperti negara, platform, jenis konten, dll. Klik “kirim”. Kampanye Anda kini sedang ditinjau. Tolong beri kami waktu 24 jam untuk…
Apa perbedaan tiap jenis format media sosial saat membuat kampanye?
Wankol sekarang dapat melacak kampanye di TikTok, Youtube, Instagram dan Facebook dengan berbagai formatnya: Format Platform Otomatis* Catatan TikTok Video Pendek Ya Video UGC Tiktok pendek YouTube Video YouTube Ya Bentuk video panjang dari YouTube YouTube Pendek Ya Bentuk video pendek di YouTube Instagram IG Feed Single Foto Ya KOL hanya posting […]
KOL menyerahkan video yang belum kita sepakati, kasus ini harus saya laporkan ke mana?
Jika Anda mengalami masalah ini, Anda selalu dapat memilih “Tidak Ada Penyelesaian”. Dengan melakukan ini, Anda mencegah sistem menyelesaikan pembayaran ke KOL. Setelah itu, KOL dapat mengajukan banding dan kasus Anda akan dilaporkan kepada kami. Tim kami akan melakukan penyelidikan menyeluruh terhadap masalah tersebut dan menghubungi Anda dan/atau […]
KOL menolak merevisi sesuai instruksi, bagaimana cara melaporkan kasus saya?
Kami sangat menyesal Anda mengalami masalah ini. Anda selalu dapat menyengketakan kasus Anda dengan menghubungi support@wankol.com dan kami akan menghubungi Anda kembali dalam waktu 2×24 jam.
Mengapa saya tidak bisa mengundang KOL ke kampanye saya?
Silakan periksa negara tempat KOL Anda berada saat ini. Untuk memastikan efektivitas kampanye, kami tidak mengizinkan Anda memilih KOL yang tidak berdomisili di negara tempat kampanye Anda diadakan.
Apa perbedaan antara penyerahan dan undangan?
Dalam kampanye “Dengan Pengiriman”, KOL dapat mendaftar ke kampanye atau diundang oleh pengiklan ke kampanye. Namun, KOL tidak memerlukan persetujuan pengiklan untuk mengikuti kampanye. KOL dapat langsung mengirimkan draf konten dengan mengklik tombol “detail lebih lanjut” pada kampanye dan klik “kirim draf”. Pengiklan nantinya akan meninjau draf tersebut dan […]
Bagaimana cara membuat ringkasan yang baik?
Ringkasan yang baik adalah ringkasan yang singkat dan ringkas, namun berisi semua informasi yang diperlukan seperti: – sorotan produk– nilai jual utama produk– periode kampanye– kelayakan untuk bergabung dalam kampanye– apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh merek– ajakan untuk bertindak– kualitas video – cara mengucapkan nama merek– menyebutkan akun mana– hashtag yang akan digunakan– contoh video– […]
Bagaimana cara mengundang KOL untuk bergabung dalam kampanye saya?
Untuk mengundang KOL bergabung dalam kampanye Anda, buka “Kampanye Saya” Pilih kampanye yang ingin Anda undang KOL-nya. Klik “lebih detail” dan pilih “berdasarkan undangan” Anda akan masuk ke daftar KOL yang kami rekomendasikan sesuai dengan kebutuhan kampanye Anda. Untuk memilih KOL cukup klik “undang” pada KOL […]